Användarvillkor

Bublo (en tjänst från Bublo AB, org.nr 559593-4570) är en digital plånbok för presentkort. Du kan lägga in befintliga kort själv, eller ta emot Bublo-utgivna kort från anslutna butiker.

Du måste vara minst 16 år för att skapa konto. Du ansvarar för att skydda ditt konto med starka inloggningsuppgifter och PIN/biometri. Dela inte ditt konto med andra.

Använd Bublo för personliga ändamål eller för din butik (om merchant-konto). Försök inte hacka, missbruka eller spamma tjänsten.

För kort du själv lägger in: Bublo är bara en visnings-yta. Saldot du anger är din egen anteckning — butiken verifierar i sitt eget system.

Saldot är auktoritativt och uppdateras automatiskt vid inlösen i ansluten kassa. Förlorade koder ersätts inte — håll dem säkra.

Ett presentkorts giltighetstid bestäms av den utgivande butiken och visas på kortet i appen. Efter utgångsdatumet kan kortet inte längre användas. Anger butiken ingen giltighetstid gäller vad som följer av lag. Bublo påminner dig innan dina kort går ut — men det är ditt ansvar att använda dem i tid.

Presentkort och bonus är alltid butikens åtagande gentemot dig — det är butiken som ska honorera dem, inte Bublo. Bublo är en teknisk plattform som visar och registrerar saldon. Om en butik nekar inlösen av ett giltigt kort är din fordran mot butiken; kontakta gärna oss så hjälper vi dig med underlag.

Bonus (cashback) är en lojalitetsförmån som tjänas in och löses in hos den butik som gett ut den. 1 poäng visas som 1 krona hos den butiken enbart för att vara lätt att förstå — bonus är inte pengar, har inget kontantvärde, kan inte växlas till kontanter eller flyttas mellan butiker, och kan påverkas av butikens egna villkor.

Om du får ett köp återbetalt återförs den bonus köpet gav. Har du inte använt bonusen dras den tillbaka. Har du redan använt den kvittas beloppet mot din framtida bonus hos butiken (ditt bonussaldo kan tillfälligt bli negativt) — men eftersom bonus inte är pengar blir du aldrig skyldig att betala tillbaka något i kronor.

Om en butik försätts i konkurs eller upphör är dina presentkort och din bonus hos den butiken en fordran mot butiken (konkursboet) — inte mot Bublo AB. Bublo ersätter inte värdet av kort eller bonus som inte kan lösas in på grund av butikens obestånd.

Du kan köpa digitala presentkort från anslutna butiker direkt i Bublo. Avtalet ingås mellan dig och butiken — Bublo AB förmedlar köpet och betalningen (via betalleverantören Stripe). Priset är det belopp du väljer, utan tillkommande avgifter. Presentkortet levereras digitalt direkt efter genomfört köp, till din wallet eller till mottagaren om du skickar det som gåva. Kvitto skickas till din e-post.

Vid köp av presentkort online har du 14 dagars ångerrätt från köpdagen enligt lag (2005:59) om distansavtal. Ångerrätten gäller inte om presentkortet helt eller delvis har använts, eller om en gåvomottagare har tagit emot och börjat använda kortet. För att ångra köpet: mejla hej@bublo.se från den e-postadress du använde vid köpet, med butiksnamn och köpdatum. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt. Återbetalning sker inom 14 dagar till samma betalningsmedel som användes vid köpet.

Fel på tjänsten eller ett köpt presentkort? Kontakta oss på hej@bublo.se så hjälper vi dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning.

Du kan pausa eller radera ditt konto i Inställningar. Pausar du sparas allt tills du loggar in igen. Raderar du finns allt kvar i 30 dagar — logga in inom den tiden för att ångra — sen raderas det permanent (vissa loggar behålls för säkerhet).

Vi tillhandahåller tjänsten med hög ambition men utan garanti för avbrottsfri drift. Bublo ansvarar inte för butikers åtaganden, varor eller tjänster, och inte för indirekta skador. Tjänsten är gratis för dig som konsument.

Vid missbruk, bedrägeriförsök eller brott mot villkoren kan vi stänga av ditt konto. Vi meddelar dig så snart det är möjligt.

Vi kan uppdatera villkoren. Du blir notifierad vid större ändringar. Fortsatt användning = godkännande.